V průběhu realizovaných projektů jsme prošli přes problémy, které pro našeho zákazníka bylo nemožné vyřešit kvůli nedostatku zkušených pracovníků, nebo z důvodu nedostatku vhodných pracovních sil a času na zlepšování procesů.

Častým problémem ve velkých společnostech, podobně jako v malých produkčních společnostech, je standardní přístup ke každému problému. Zkušenosti pracovníků nejsou obvykle dostatečné na správné rozpoznání problémů, a tím najít řešení problému.

Všechny tyto prvky mají za následek, že se společnost soustřeďuje na odstraňování následků z problémů dřív než odstranění příčiny problému. Proto nabízíme našim zákazníkům služby zlepšování výrobního procesu. Tato služba je poskytována přes našeho konzultanta v podniku zákazníka s pomocí skupiny inženýrů (našich nebo vybraných zákazníkem). Nabízíme komplexní proces prozkoumání s cílem identifikovat zdroj problému a spolu se zákazníkem se vyvíjejí metody na zlepšování procesů a řízení projektu. Projekt na zlepšování procesů není zaměřený jen na odstranění závažných chyb v důsledku špatných dodávek, nebo zlé kvality výrobků. Cílem tohoto projektu je i snížení výrobních nákladů, zlepšení ergonomie pracovního místa a zlepšení imidže společnosti.

Během procesu počátečního auditu v podniku zákazníka jsme schopni navrhnout tým, časový harmonogram a cíl projektu. Za dobu trvání projektu se hlavní konzultant stává součástí organizace společnosti, což je důležité vzhledem na zodpovědnost za vykonané práce, zaměstnance a za výsledky. Úvodní správa a nabídka projektu obsahuje informace o způsobě prezentace výsledků, podávání správ a jednotlivých fáz projektu.